Strona główna1 » Reklamacje

Reklamacje

Reklamacja


Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.

1. Ben oświadcza, że jest Generalnym Przedstawicielem Develop w Polsce.

2. Gwarancja obejmuje wady fabryczne ujawniające się w czasie okresu gwarancyjnego.

3. Gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych (z wyjątkiem ewidentnych wad fabrycznych).

4. W przypadku sporu decyzję o uznaniu gwarancji podejmie Przedstawiciel Develop Europa - bezpośredni dostawca produktów Develop dla firmy Ben.

 


Postanowienia

1. Sprzedający na zasadach obowiązujących na podstawie ogólnych przepisów prawa dostarcza rzeczy wolne od wad, z zastrzeżeniem, iż na mocy art. 558 § 1 kodeksu cywilnego rękojmię wyłącza względem Przedsiębiorców.


2. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady lub uszkodzenia towaru, o którym nie było mowy w opisie produktu zamieszczonym na stronie sklepu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą droga mailową na adres: rekamacje@ben.com.pl w celu ustalenia sposobu dalszego postępowania.


3. Do odsyłanego z powodu reklamacji towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji. W/w formularz dostępny jest w zakładce „do pobrania” oraz zamieszczony jest jako załącznik nr 2 do przedmiotowego Regulaminu.


4. Sprzedający ustosunkuje się do złożonej przez Klienta reklamacji towaru najpóźniej w terminie 14 dni od daty dostarczenia produktu do Sprzedającego. W przypadku konieczności uzyskania ekspertyzy u dostawcy, termin rozpatrzenia reklamacji może ulec przedłużeniu o 30 dni roboczych.


5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedający dokonuje naprawy bądź wymiany uszkodzonego produktu na nowy, a gdy ten sposób załatwienia reklamacji nie jest możliwy Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaconej przez Klienta kwoty za uszkodzony produkt. Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do sprzedawcy podpisanej korekty faktury sprzedaży. Naprawiony produkt odsyłany jest do Klienta na koszt Sprzedającego


6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do naliczenia kosztów dodatkowych w przypadku reklamacji niezasadnej złożonej przez Klienta, np. koszty ekspertyzy serwisu autoryzowanego producenta, koszty transportu, na co Klient niniejszym wyraża zgodę.


7. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia reklamacji w przypadku, gdy Klient użytkował towar niezgodnie z instrukcją obsługi, lub gdy wymiany materiałów eksploatacyjnych dokonywane były nie przez autoryzowany serwis Develop.

 


Przejdź do strony głównej
Wyprzedaż
1
D Toner TN-510C - ineo  500-518

D Toner TN-510C - ineo+ 500241,44 zł brutto196,29 zł netto

D SPONGE

D SPONGE1,11 zł brutto0,90 zł netto

D HOLDER

D HOLDER25,82 zł brutto20,99 zł netto

D GEAR 18T

D GEAR 18T1,70 zł brutto1,38 zł netto

D UP/DOWN WIRE/B

D UP/DOWN WIRE/B22,78 zł brutto18,52 zł netto

D TEMP.SENSOR PS JIG / A

D TEMP.SENSOR PS JIG / A6,59 zł brutto5,36 zł netto

D DUST PROOF FILTER 1

D DUST PROOF FILTER 13,90 zł brutto3,17 zł netto

D Roller

D Roller19,57 zł brutto15,91 zł netto

D Regist Roller /Upper

D Regist Roller /Upper191,06 zł brutto155,33 zł netto

D Sleeve/2

D Sleeve/29,62 zł brutto7,82 zł netto

Nasze hity
D Urządzenie Develop ineo  3100P-223

D Urządzenie Develop ineo+ 3100P3 062,70 zł brutto2 490,00 zł netto

D Urządzenie Develop ineo  287-353

D Urządzenie Develop ineo+ 2879 827,70 zł brutto7 990,00 zł netto

D Urządzenie Develop ineo  227-355

D Urządzenie Develop ineo+ 2278 105,70 zł brutto6 590,00 zł netto

D Urządzenie Develop ineo 227-366

D Urządzenie Develop ineo 2277 072,50 zł brutto5 750,00 zł netto

D Urządzenie Develop ineo  258-357

D Urządzenie Develop ineo+ 2589 594,00 zł brutto7 800,00 zł netto

Oprogramowanie sklepu shopGold.pl